Records en Crisis – Agencia Creativa de Tecnología y Diseño
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Records en Crisis (www.records-en-crisis.com) y/o al contratar cualquiera de nuestros servicios (diseño web, multimedia, branding), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios o sitio.
2. Servicios ofrecidos
Records en Crisis ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
WEB: Diseño y desarrollo de sitios web, tiendas en línea, landing pages, integración de CRM, hosting, mantenimiento y SEO.
MULTIMEDIA: Producción de videos, animaciones 2D/3D, edición audiovisual, fotografía y podcasts.
DISEÑO: Logotipos, identidad corporativa, branding, empaques, ilustraciones, interfaces UX/UI, editorial, presentaciones y contenido gráfico.
Cada servicio será detallado y cotizado individualmente y se ejecutará bajo acuerdo previo con el cliente.
3. Uso permitido
El uso del sitio y los servicios de Records en Crisis está permitido únicamente para fines lícitos, bajo los principios de buena fe, profesionalismo y respeto mutuo. El usuario se compromete a no utilizar nuestro sitio ni nuestros servicios para:
Actividades fraudulentas, ilegales o difamatorias
Distribuir virus, spam o software malicioso
Infringir derechos de autor, marcas o propiedad intelectual
Solicitar servicios prohibidos o no acordados
Minar o recolectar datos de otros usuarios sin consentimiento
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido generado por Records en Crisis, incluyendo diseños, videos, sitios web, branding, etc., es propiedad de Records en Crisis hasta que se realice el pago total del servicio. Una vez recibido el pago completo, la propiedad intelectual sobre el entregable final pasa al cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
No se permite la redistribución, modificación o reventa del material entregado sin consentimiento.
5. Proceso de entrega
Los plazos de entrega serán establecidos en cada propuesta. El retraso en la entrega de información, materiales o pagos por parte del cliente puede alterar el calendario acordado sin penalización para Records en Crisis.
Los cambios fuera del alcance acordado podrán generar costos adicionales.
6. Política de pagos
Los pagos se realizan bajo un esquema acordado previamente (por ejemplo: 50% anticipo, 50% contra entrega). En algunos casos se solicitará el pago completo por adelantado.
El retraso en los pagos podrá suspender el servicio y generar cargos por demora. No se entregará ningún material editable o final hasta que el saldo total haya sido cubierto.
7. Limitación de responsabilidad
Records en Crisis no será responsable por:
Pérdidas indirectas o lucro cesante
Fallos técnicos ajenos a su infraestructura (servidores, plataformas externas, etc.)
Resultados o expectativas no cumplidas si no están expresamente estipuladas en el contrato
Uso incorrecto del sitio o del material entregado por parte del cliente
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
📧 hello@recordsencrisis.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Records en Crisis – Protección de Datos Personales
1. Compromiso con tu privacidad
En Records en Crisis nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes cuando visitas nuestro sitio web o contratas nuestros servicios.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos como:
Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa
Información del proyecto o servicios solicitados
Archivos de referencia (logos, imágenes, textos, etc.)
Información técnica del sitio del cliente (dominios, accesos, etc.)
Cookies y datos de navegación en nuestra web
3. Uso de tu información
Utilizamos esta información para:
Brindarte atención personalizada
Elaborar propuestas, diseños y entregables
Dar soporte técnico y creativo
Emitir facturas, contratos y comprobantes
Mejorar nuestros servicios, sitio y comunicación
Enviarte promociones o novedades (solo si lo autorizas)
4. Herramientas de terceros
Usamos herramientas como Google Drive, Figma, WordPress, Notion, MailerLite, Stripe, WhatsApp Business, entre otras. Todos los datos que pasan por estas plataformas están protegidos bajo sus propios términos y condiciones. No compartimos tu información con terceros fuera del proceso de prestación del servicio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. No obstante, el usuario reconoce que el uso de medios electrónicos conlleva riesgos y libera a Records en Crisis de responsabilidad por ataques, robos o pérdidas fuera de nuestro control razonable.
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Tienes derecho a:
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Para ejercer estos derechos, contáctanos a hello@recordsencrisis.com
7. Menores de edad
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8. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha correspondiente.